Ofte stilte spørsmål

Vi setter pris på at du kontakter oss!
Har du spørsmål om bestillingen din?
Les gjerne gjennom våre ofte stilte spørsmål først – de dekker de vanligste henvendelsene.
Finner du ikke svaret her, kan du kontakte oss når som helst.

Hvor er pakken min?

Etter at du har lagt inn en bestilling, tar det vanligvis 1–2 virkedager å behandle den, og 4–6 virkedager for levering dersom bestillingen er gjort før kl. 17:00.
Hvis denne tiden har gått uten at du har mottatt pakken, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?

Når bestillingen din er sendt, vil du automatisk motta en sendingsbekreftelse med sporingsnummer på e-post.
Sjekk også søppelpost-mappen din – noen ganger havner e-postene våre der.
Merk at sporingslenken kan ta litt tid før den blir aktiv.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan følge pakken ved hjelp av sporingsnummeret du mottok på e-post.
Skriv inn nummeret på sporingssiden vår for å se gjeldende leveringsstatus.

Jeg er ikke fornøyd med pakken min

Besøk vår side for retur og refusjon for å sende tilbake varen din.

Fant du ikke svaret du lette etter?

Du kan alltid kontakte oss direkte:

LEMANOS LTD
2 Frederick Street, Kings Cross
London, WC1X 0ND
Storbritannia

Registreringsnummer: 16137255

E-post: support@voletox.com
Telefon: +44 7734 371550
Nettsted: www.voletox.com

Kundeservice: Mandag – fredag, 08:00 – 16:00 (ikke i helger og på helligdager)
Foretrukket kontakt: via e-post
Svartid: innen 24 timer